售后服務(wù)好的定氮儀更令消費(fèi)者滿意
近年來，在科技的幫助下，國(guó)內(nèi)儀器儀表行業(yè)發(fā)展發(fā)展迅猛，許多定氮儀廠家也從儀器市場(chǎng)中脫穎而出了，但要想保證每位用戶選擇的定氮儀都是滿意的，還需克服許多難題，比如要解決好定氮儀的售后服務(wù)。
我們都知道，儀器產(chǎn)品的售后服務(wù)是營(yíng)銷管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，近兩年用戶對(duì)售后服務(wù)的關(guān)注度越來越高。然而，目前國(guó)內(nèi)大部分儀器企業(yè)都沒有專業(yè)的工程師，并且做不到上門指導(dǎo)，也提供不了完整的售后服務(wù)。而很多國(guó)內(nèi)用戶卻還沒有有償服務(wù)的理念，他們認(rèn)為售后服務(wù)只是購買儀器整機(jī)所贈(zèng)送的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供免費(fèi)的售后服務(wù)。這一矛盾就直接導(dǎo)致了買賣雙方交易出現(xiàn)問題。
此外，還有一個(gè)問題。目前很多國(guó)產(chǎn)儀器廠商確實(shí)會(huì)在出售儀器整機(jī)的時(shí)候承諾一些售后服務(wù)，但是最后要么效率低下，無法令用戶滿意，要么責(zé)任推諉，不予以履行。這種提供了售后服務(wù)，卻不落到實(shí)處的做法，大大地傷害了消費(fèi)者的利益，做法極不恰當(dāng)。
所以，要想滿足消費(fèi)者的購買需求，不僅要保證儀器的性能過硬，還要提供完善的售后服務(wù)，這也是儀器銷售管理的一部分。特別是定氮儀，不僅應(yīng)該價(jià)格便宜，性能穩(wěn)定，還應(yīng)該免費(fèi)服務(wù)，這樣消費(fèi)者就不怕買不到稱心如意的定氮儀了，儀器行業(yè)也會(huì)因此大放異彩的。
